Avant d'entrer dans le vif

🇩🇲 Immobilier et passeports: les bonnes affaires des oligarques de la Dominique. Pour quelques hommes d’affaires de Dominique proche du pouvoir, la vente de passeports fonctionne comme une rente. Une agence zurichoise alimente le système.

🇷🇺 Dans le «dernier kolkhoze» de Russie, le triomphe de l’oligarque de la saucisse. Dans le district de Zvenigovski, entre Nijni-Novgorod et Kazan, se trouve un complexe agro-industriel géant d’un genre atypique. L’oligarque communiste à sa tête le présente comme le «dernier kolkhoze» de Russie, capitalisant sur l’ardente nostalgie soviétique…

🤰 Ilona et Nina, mères porteuses sous les bombes russes. Un an après le début de l’invasion russe, en janvier 2023, l’industrie de la gestation pour autrui avait repris de plus belle en Ukraine. Deux Ukrainiennes racontent leur vie de mère porteuse dans la pénombre d’un appartement à Kiev, entre sirènes d’alerte aérienne et coupures de courant.

Comment Coop et Migros assouvissent leur appétit de données

Dessin: Pitch Comment

🌐 Découvrir l’Exploration en ligne 🌐

➢ Lorsque la question des données personnelle est abordée, ce sont souvent les noms des géants américains comme Google et Facebook qui sont mentionnés. 👩‍💻

➢ Mais qu’en est-il de nos entreprises en Suisse? 🇨🇭 Comment utilisent-elles les informations intimes sur leurs clients, qu’elles récoltent dans le cadre de leurs activités?

➢ Nous avons mené l’enquête pendant trois mois, grâce au précieux soutien de lecteurs. Grâce à ces dons, le résultat de ce travail peut être lu en accès libre sur notre site.

Le périmètre de l’enquête. Notre curiosité s’est d’abord portée sur Coop et Migros, deux entreprises qui font partie de notre quotidien. 🛒

➢ Nous nous sommes aussi intéressés aux CFF, à la Poste et à Swisscom, qui en tant qu’entreprises publiques ont un devoir de transparence accru.

➢ Nous leur avons posé des questions, demandé de réaliser des reportages dans leurs locaux et sollicité des entretiens avec des responsables. 🤌

Coop et Migros dans le viseur. La publication de l’Exploration vient de commencer, et ce sont Coop et Migros qui sont sous les projecteurs dans les premiers épisodes publiés.

➢ Avec leurs programmes de fidélité respectifs, Supercard et Cumulus, les deux géants du commerce de détail accumulent de grandes quantités d’informations sur leurs clients. 📊

➢ Nous leur avons demandé des comptes sur ce qu’ils font de ces données. Ils se sont surtout évertués à noyer le poisson, à travers des réponses peu claires ou du copier-coller de leurs conditions générales.

➢ A tel point que nous avons organisé un duel entre les deux rivaux, pour départager qui de Coop ou de Migros maîtrise le mieux la langue de bois. ⚡

➢ Malgré ce manque de coopération, nous avons pu prendre la mesure de l’intérêt que ces géants portent au trésor de données qu’ils possèdent.

Un voyage au cœur de l’économie des données. Pour la suite de cette Exploration inédite, nous vous ferons voyager dans des centres de données, dont l’un se trouve sous un centre commercial bien connu des Genevois.

➢ Nous nous demanderons aussi si le cadre légal est vraiment suffisant, avant de nous concentrer sur Swisscom. 📱

➢ Mais ce n’est pas tout: nous vous présenterons l’écosystème de la publicité numérique, nous vous parlerons de courtiers en données et nous nous pencherons enfin sur la Poste 📮 et les CFF. 🚅

➢ Bref, un sacré programme. Si vous pensiez jusqu’ici n’avoir rien à cacher, vous pourriez bien changer d’avis.

Razzia sur nos data, les épisodes déjà publiés

Dessin: Pitch Comment

INTRO. Comment nos entreprises servent la soupe à Google et Facebook. Récemment, je discutais avec un copain de vélo. Au fil de la conversation, je lui confie vouloir changer de chaussures de cyclisme. Quelque temps après cet échange, mon fil d’actualité Facebook affiche une publicité pour la boutique en ligne Galaxus. L’objet en question: une paire de chaussures de cyclisme flambant neuves… Etrange phénomène, qui ne vous est sûrement pas étranger. Cette-fois c’est sûr, mon smartphone écoute mes conversations!, vous dites-vous peut-être. A tout le moins, un doute s’installe. Justifié?

Episode 1. Données personnelles, le match: qui de Coop ou Migros élude le mieux nos questions? Notre enquête s’est d’abord appelée «Ma vie Cumulus», avant d’opter pour le titre plus général «Razzia sur nos data». On se devait donc de commencer par les deux gloutons de données que sont Coop et Migros, au travers notamment des cartes fidélité. Mais… ce n’est pas une tâche aisée. Avant les deux articles qui leur sont consacrés, voici les coulisses de nos négociations avec les deux géants pour tenter d’obtenir des réponses à nos questions (succès partiel) ainsi que des entretiens avec certains de leurs responsables (échec complet).

Episode 2. Coop, pour moi et pour toi. Et surtout pour Google. La Supercard n’a pas toujours été un aspirateur à données personnelles, Coop voulant se différencier de Migros sur le traitement des données. Mais cette époque est révolue. Le géant de la grande distribution a désormais de grandes ambitions en la matière, et s’est trouvé un partenaire de taille pour atteindre son objectif: Google.

Episode 3. Amasser des données par tous les moyens. C’est ça, Migros. Premier employeur privé de Suisse, Migros collecte et traite chaque jour des millions de données personnelles. L’extension de ses activités, notamment au domaine de la santé, soulève la question de sa capacité à croiser toujours plus d’informations sur ses clients. Lesquelles intéressent au plus haut point les marques, très demandeuses des analyses produites par le géant orange.

Il est temps de raconter le monde

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Découvrez aussi notre toute nouvelle Exploration axée solutions, On a trouvé des journalistes heureux, qui dresse le portrait de médias qui marchent. Bonne lecture!